Как киевлянка создала успешный бизнес, начавшийся с OLX

Многие предприниматели, пытаясь найти ответ на вопрос «как продавать на OLX», никак не решаются начать бизнес на одном из крупнейших маркетплейсов Украины. Однако в условиях непредсказуемой экономики и постоянных вызовов, стоящих перед Украиной, история Юлии Роздольской — яркий пример изобретательности и непоколебимой веры в свои силы. 

Благодаря способности адаптироваться к новым рыночным условиям и изменениям, девушка не только воплотила мечту о собственном деле, но и основала успешный бренд домашнего текстиля DC textile. Сейчас он продолжает стремительно развиваться в Киеве, вопреки полномасштабному вторжению и экономическим трудностям, демонстрируя невероятную стойкость в борьбе с обстоятельствами. Эта история вдохновляет и показывает, что благодаря сильному желанию возможно создать и развивать бизнес даже в самые сложные времена. Как это удалось Юлии Роздольской — выясним в статье.

Развивая карьеру в сферах дизайна и торговли, а также работая в Министерстве иностранных дел, Юлия неожиданно нашла свое призвание именно на платформе OLX. Создание DC textile воплотило ее мечту о собственном бизнесе и качественной продукции на рынке, которая бы отвечала вкусам и потребностям украинцев. История бренда началась с маленьких шагов и простых решений, которые со временем трансформировались в успешную компанию по производству домашнего текстиля.

Выбор основного направления был интуитивным, однако тщательно продуманным. Любовь к качественным вещам и неудовлетворенность предложениями на рынке сподвигли Юлию на создание собственной линии постельного белья, которое бы отвечало высоким стандартам и вкусам современных потребителей. У нее не было стартового капитала или конкретного бизнес-плана. Однако она имела непреодолимое желание создать что-то свое.

Посещая OLX с целью продажи собственных вещей, Юлия поняла, что эта платформа станет эффективным местом для развития нового дела. Благодаря качественным фотографиям и описаниям продукции предпринимательница быстро нашла покупателей. Успех бренда DC textile, который продал более 3 тыс. комплектов постельного белья только в 2021 году, демонстрирует действенность последовательного подхода, веры в собственные силы и способности адаптироваться к меняющимся условиям рынка.

«Бизнес — это о планируемой систематичности действий, которая способствует устойчивому постепенному развитию. А планировать и систематически что-то делать в условиях войны действительно сложно. Но когда трудности пугали украинцев?», — Юлия Роздольская, из прямого эфира в Instagram.

Самой первой задачей было найти надежных поставщиков тканей. Владелица потратила немало времени на поиск и тестирование различных вариантов, пока не подобрала вариант, который отвечал всем ее требованиям по качеству и экологичности. 

Сначала этот процесс может показаться сложным и длительным, однако при соответствующем подходе открывает перед предпринимателями широкие возможности. На примере создания DC textile выделим несколько этапов, благодаря которым можно легко выстроить выгодное сотрудничество с надежными поставщиками.

1. Тщательный поиск в интернете.

Первый шаг: запросы, связанные с вашей нишей и географией сбыта. Например, Юлия осуществляла поиск в открытых источниках по ключевому запросу: «постельное белье дропшиппинг Украина». Владелица DC textile отмечает, что следует избегать сайтов, которые предусматривают оплату за доступ к базе поставщиков: обычно это признак мошенничества. Вместо этого она рекомендует сосредоточиться на сайтах производителей или импортеров.

2. Регистрация как дропшиппер и предложение сотрудничества.

После отбора потенциальных поставщиков необходимо зарегистрироваться на их сайте как дропшиппер. Юлия Роздольская делится: «Некоторые поставщики просят указать страницу, где вы планируете продавать их товары. Достаточно будет ссылки на Instagram и коротенького объяснения, что вы только начинаете работать».

3. Подбор товаров для тестирования.

Когда сотрудничество подтверждено, подыщите продукцию разных ценовых категорий для дальнейшего тестирования. Это позволит понять, какие предложения пользуются наибольшим спросом среди вашей целевой аудитории. По словам Юлии, «рекомендуют выбирать товары в такой пропорции: 60% — средней ценовой категории, 25% — низкой и допродажной, 15% — люкс-сегмента».

Корректируйте свою стратегию на основе результатов тестирования вещей. Возможно, некоторые из них окажутся более распространенными, чем другие, или вы найдете новые ниши для развития бизнеса. Конечно, поиск поставщиков требует времени и терпения, однако это — инвестиция в будущий успех.

Первые шаги были сделаны благодаря дропшиппингу, что позволило Юлии продавать без необходимости иметь собственное производство или склад. Она начала свой путь с продажи товаров через OLX, однако впоследствии поняла, что для развития бизнеса и повышения доверия клиентов нужен личный сайт. 

Пообщавшись с покупателями, Юлия узнала, что среди ее клиентов растет спрос на постельное белье нестандартных размеров и комплектации, чего не предлагают рыночные поставщики. Пандемия COVID-19 только усилила эту потребность: проводя больше времени дома, люди стремились создать максимальный уют и комфорт.

Решающим моментом стало осознание, что для удовлетворения индивидуальных запросов клиентов необходимо самостоятельно изготавливать постельное белье. Юлия вспомнила навыки шитья, которые получила в детстве от бабушки, и решила использовать их для реализации новой идеи. А тогда перейти к более амбициозному проекту — собственному производству. Это позволило контролировать качество товаров и оптимизировать расходы. Поэтому параллельно с дропшиппингом она начала шить однотонные комплекты на заказ. И вскоре оказалось, что такое решение было правильным.

Дальнейшее развитие событий, особенно после начала полномасштабного вторжения, заставило Юлию снова адаптироваться к изменившимся условиям. Несмотря на обстоятельства, DC textile стал полноценным производителем постельного белья, предлагающим широкий ассортимент товаров разнообразных размеров и цветов, отвечающих любым запросам клиентов. 

«На самом деле наше государство сейчас делает невероятно много для развития украинского предпринимательства. И это особенно заметно, если учитывать, на что должны были бы рассчитывать владельцы бизнеса во время войны. Мы имеем чрезвычайно мягкую и заботливую налоговую политику. И каждому человеку, который это отрицает, советую ознакомиться с налоговой системой стран ЕС, где налоги существенно выше, а контроль и наказание — строже», —  рассказывает Юлия в интервью «Как оформить и уплатить налоги правильно? Юридические советы».

Переход от дропшиппинга к производству постельного белья для Юлии Роздольской предусматривал не только привлечение собственных амбиций и бизнес-визий, но и значительных инвестиций. Прежде всего она приобрела необходимое швейное оборудование. Юлия инвестировала в современные прямострочные машины, оверлоки, петельную машину, парогенераторы с утюгами, а еще — в столы для глажки с возможностью нагрева поверхности и вакуумного отсоса. Стоимость оборудования отличалась, однако владелица DC textile решила не экономить на качестве товара.

Еще одним фактором успешной деятельности стала команда профессионалов, состоящая из технолога-закройщика, нескольких операторов швейных машин и упаковщика. В периоды увеличения объема заказов Юлия привлекала дополнительных работников для бесперебойного производственного процесса. «Офисные» задачи — управление и административные обязанности — выполняла вместе с помощницей. Доставку посылок, настройку рекламы и техническое обслуживание отдала на аутсорсинг. Такой подход оптимизировал весь процесс, а Юлия сосредоточилась на основных составляющих собственного дела.

Ценовая политика DC textile базируется на конкурентоспособности и привлекательности для широкого круга покупателей. Бизнес начал деятельность с производства из пакистанских и вьетнамских бязи и сатина, выпуская комплекты от 600 до 1000 грн. Однако качество этих материалов быстро ухудшалось после стирки, что через полгода побудило перейти к использованию турецких тканей. Хоть цена материалов почти вдвое дороже — от $4 до $6 за погонный метр, — однако они имеют значительно более высокое качество. В результате средняя стоимость комплекта выросла до 1500–3000 грн.

Сейчас бренд Юлии предлагает широкий ассортимент с более 50 оттенков мерсеризованного сатина, 30 оттенками страйп-сатина и 30 вариантами вареного хлопка. Высокий спрос на треть из этих цветов бизнес покрывает благодаря прямым закупкам из Турции. В то же время остальные оттенки предприятие при необходимости докупает у партнеров в Днепре. Срок одного заказа — 1–2 дня.

Юлия и ее команда смогли достичь одних из самых низких цен на рынке Украины на комплекты из вареного хлопка и премиального сатина, поскольку работают без посредников. Интернет-продавцы в основном должны делать наценку от 200–400 грн на платформах до 1000 грн в социальных сетях. Как производители — DC textile избегают этой практики. Кроме того, они принимают заказы на пошив комплектов индивидуального размера и цвета без дополнительных затрат на выполнение. 

Первые шаги Юлии Роздольской в мире бизнеса были именно на OLX. Этот опыт стал важным этапом в формировании ее предпринимательской карьеры и позволил впоследствии выйти на более широкие рынки. Платформа OLX была выбрана не случайно: доступность, простота использования и широкая аудитория создали отличные условия для старта.

Юлия начала с публикации фото комплектов постельного белья, используя OLX как основной канал продаж. Эффективным решением стала предоплата — 200–300 грн, что гарантировало защиту от возможных мошенников и подтверждало серьезность намерений клиентов.

Для повышения продаж Юлия применяла рекламные наборы платформы. Они позволили ей поднять объявления вверх списка и попасть в топ на месяц или семь дней соответственно. Эта стратегия гарантировала постоянную видимость предложений на платформе и привлекала внимание потенциальных покупателей, ищущих другие товары. 

Впоследствии, с переходом на использование высококачественных турецких тканей и повышением цен, бизнес Юлии переместился в премиум-сегмент рынка. Несмотря на ее беспокойство относительно эффективности рекламы на OLX для продукции высшей ценовой категории, практика все же показала, что спрос на комплекты был стабильно высоким. Правило «чем больше публикаций и инвестиций в рекламу, тем больше заказов» оказалось действенным и в этом случае.

Помощь от OLX стала весомым фактором для развития бренда Юлии Роздольской. Менеджер платформы предоставлял ей рекомендации по оптимальному времени для публикации объявлений, выбору рекламных услуг, а также стратегии размещения товаров. Это позволило максимально применять потенциал маркетплейса для продвижения собственной продукции. Скажем, с аналитикой и оптимизацией рекламы DC textile получили и разработку бизнес-страницы: создание детального описания компании и интеграцию личного бренда девушки в ее профиль. Такой подход укрепил доверие среди потенциальных покупателей и повысил узнаваемость бренда на рынке.

Уникальный визуальный стиль публикаций, в частности качественные фотографии продукции, стал одним из секретов успеха Юлии на OLX. Менеджерская поддержка сделала возможной реализацию стратегии, согласно которой в одном объявлении она эффективно представила несколько товарных позиций, одновременно максимизируя достижение целевой аудитории. Регулярная обратная связь и обсуждение новых идей и тенденций на рынке способствовали постепенной адаптации и использованию всех инструментов для роста.

OLX способен стать выгодным каналом сбыта для вашего бизнеса. Опыт Юлии Роздольской демонстрирует, как эффективно применять эту платформу для повышения продаж и расширения собственного дела. В целом есть несколько стратегий, чтобы достичь успеха на OLX.

1. Регулярная публикация объявлений.

Юлия публикует от 30 до 50 объявлений ежемесячно, распределяя их по разным городам Украины, чтобы расширить географию продаж. Это позволяет товару быть замеченным большей аудиторией и получать 60–70% заказов именно на OLX.

2. Использование платных пакетов услуг.

Для улучшения видимости публикаций Юлия инвестирует в платные пакеты услуг, в частности «Турбо продажа» и «Быстрая продажа». Первый — для поднятия объявления вверх списка, попадания в топ на месяц и на главную страницу OLX на 7 дней. В то же время другой предусматривает топ на 7 дней.

3. Акции и анализ сезонности.

Несмотря на отсутствие выраженной сезонности для продажи постельного белья, Юлия следит за изменениями количества заказов ежемесячно. Благодаря этому она использует SMS-рассылки с промокодами на скидку и акции с подарками к каждому заказу для стимулирования продаж в «медленные» месяцы.

4. Сегментирование аудитории.

Переход в премиум-сегмент не помешал продажам на OLX. Наоборот, Юлия обнаружила, что качественные товары с более высокой ценой успешно находят покупателя на платформе. Это только подтвердило правило, что активность на сайте напрямую влияет на количество полученных заказов.

5. Оптимизация и мониторинг результатов.

Благодаря этому Юлия вовремя корректирует личную стратегию на OLX. Владелица DC textile тратит на платформе от 5 тыс. грн ежемесячно на размещение и продвижение, однако эти инвестиции окупаются благодаря росту продаж.

Так как правильно продавать на OLX? Выбирайте комплексный пакет для размещения ваших объявлений в определенной категории, поскольку это позволяет снизить стоимость каждого. Скажем, для пледов это раздел «Дом и сад» → «Предметы декора». И вам понадобится пакет, содержащий 20 публикаций. OLX предлагает несколько опций: «Старт», «Премиум», «Мега». Обычно Юлия предпочитает «Премиум», предусматривающий рекламные инструменты по выгодной цене: ориентировочно 17 грн за одно объявление.

Выбрав пакет объявлений, вы получите и дополнительные возможности. В частности создание собственной бизнес-страницы на OLX, которая на начальном этапе эффективно заменит вебсайт. Оформите ее так, чтобы она была привлекательной и вызывала доверие у вашей целевой аудитории. Вероятно, вскоре с вами свяжется персональный консультант от OLX. Стоит внимательно прислушаться к его рекомендациям, ведь он стремится помочь вам увеличить объем продаж.

Фотографии высокого качества — ключ к успеху любого объявления. Для соцсетей можно использовать снимки со смартфона, однако для публикаций на OLX целесообразнее обратиться к профессионалу. Качественные фотографии освещают все преимущества товара, создают визуальный вау-эффект и выделяются среди других предложений. Вдохновляйтесь фотографиями с сайтов и контентом известных американских и европейских компаний, чтобы найти собственные идеи.
При написании текста публикации начните с короткого вступления: расскажите о компании и ее особенностях как производителя. Далее предоставьте подробную информацию о товаре. Опишите способы оплаты и доставки, добавьте несколько слов о материалах, из которых изготовлен продукт, чтобы сделать объявление на OLX информативным и интересным (если это, конечно, релевантно). Этими советами Юлия Роздольская пользуется с самого начала деятельности, и они, как видим, дают ожидаемый результат.

Процветание вашего дела зависит не только от качественной продукции и профессиональных публикаций на OLX. Изрядно влияет и коммуникация с пользователями. Как успешно продать товар? Избегайте стандартных фраз и шаблонных ответов. Общение с покупателем должно быть живым, настоящим. 

Определяйте потребности и предлагайте решения. Люди ценят внимание и качественный сервис. По мнению Юлии, больше времени следует уделить клиентам, которые до сих пор имели дело с некачественным товаром. Демонстрируйте преимущества вашей продукции и убеждайте в ее высоком качестве благодаря детальным описаниям, отзывам других покупателей и гарантии качества.

Не забывайте и об эстетике упаковки. Использование фирменных коробок, атласных лент и открыток с инструкциями по уходу подчеркивает индивидуальный подход и добавляет стоимости вашему товару в глазах покупателей. Это способствует и положительному опыту распаковки и побуждает клиентов к дальнейшим покупкам или созданию UGC-контента (видео от обычных людей).

История бренда DC textile вдохновляет многих предпринимателей. Она ярко демонстрирует, что с мастерским подходом, применяя инструменты на OLX, можно успешно развить бизнес с нуля. Работая с производителями и поставщиками, Юлия Роздольская смогла не только гарантировать высокое качество продукции, но и расширить ассортимент, предлагая индивидуальные размеры и дизайн. 

Создание DC textile — пример того, как преданность собственному делу, внимание к деталям и непоколебимая вера в успех превратили простую идею в процветающий бренд. Юлия сумела найти нишу на рынке, воплотить в жизнь видение качественного домашнего текстиля и устоять в периоды кризиса, получив любовь клиентов со всей страны.