SEO для интернет-магазина на маркетплейсах

В основе работы поисковой системы Google — сложный алгоритм, который постоянно обновляется для анализа сайтов и поведения аудитории. Любые, даже незначительные, изменения в коде, текстах или том, как пользователи взаимодействуют с его элементами, влияют на эффективность этого бизнес-инструмента. 

Соответственно, SEO-оптимизация — это не о краткосрочности. Наоборот, это «игра в долгую», направленная на увеличение органического трафика и минимизацию затрат на привлечение новых покупателей. Выводить сайт в верхние позиции Google по ключевым словам необходимо для системного развития онлайн-магазина. В этой статье мы выясним, как оптимизировать карточки товаров и профили на популярных маркетплейсах, задействуя самые эффективные практики Search Engine Optimization (SEO).

Бытует мнение, что поисковая оптимизация осуществляется прежде всего для снижения затрат на платную рекламу. Отчасти так и есть. Соответствующие SEO-стратегии дают более ощутимые результаты. Речь идет, в частности, о различных видах трафика. Ведь SEO направлена в первую очередь на повышение видимости сайта в поисковых системах. Рассказываем о нескольких способах, как этого достичь, подробнее.

• Создание актуального информативного контента в соответствии с запросами целевой аудитории. Он должен быть органическим и хорошо структурированным.
• Использование соответствующих ключевых слов и фраз, которые потенциальные клиенты применяют при поиске. Необходимо понимать намерения посетителей и вводить это в контент сайта.
• Наполнение заголовков страниц (title tags) и их описаний (meta descriptions) ключевыми словами и кратким изложением содержания. Это побуждает переходить по ссылке со страницы поиска.
• Применение внутренних и внешних ссылок для связи страниц и сайтов между собой. Так поисковые системы будут быстрее индексировать ваш продукт и анализировать его структуру.
• Улучшение опыта пользователей благодаря навигации, интерфейсу и ценности для них.

SEO — это постоянный процесс, который требует регулярных усилий, адаптации к изменениям в алгоритмах поисковых систем и постепенного совершенствования стратегий. В отличие от собственного интернет-магазина, где вы контролируете каждый шаг, продвижение на маркетплейсах необходимо осуществлять в рамках установленных правил. Каких именно?

• Специфические алгоритмы поиска, отличающиеся от традиционных поисковых систем Google. Они базируются на других факторах: истории продаж, отзывах клиентов и оптимизации карточки товара.
• Ограниченная возможность влиять на продвижение, в частности техническую оптимизацию, структуру сайта и внешние ссылки. Это предусматривает адаптацию стратегии в соответствии с требованиями каждой из площадок.
• Конкуренция происходит в основном на уровне отдельных страниц продукта. В то же время в интернет-магазинах — на уровне бренда или сайта. Поэтому на маркетплейсах целесообразно улучшать карточки товара.
• Оптимизация контента на маркетплейсах — это о названиях товаров, описаниях, изображениях и использовании ключевых слов в контексте внутреннего поиска на платформе. Речь идет также и о структуре сайта, навигации, а также о блоге и контенте.
• Отзывы пользователей на маркетплейсах имеют большое значение для SEO, поскольку они влияют на рейтинг товара и его видимость. Что касается интернет-магазинов, то это влияет на общую поисковую стратегию меньше.
• Фокус на продуктовых запросах и прямом поиске товаров. SEO на маркетплейсах предполагает тщательную работу с каждой товарной единицей. В интернет-магазинах, кроме продуктовых запросов, существенной является и оптимизация для информационных и брендовых запросов.
• Стратегии продвижения в интернет-магазинах предусматривают широкий спектр возможностей и алгоритмов действий. На маркетплейсах они довольно часто ограничены внутренними инструментами и политикой платформы.

Понимая эти особенности, бренды и продавцы могут адаптировать SEO-стратегии для как можно лучшей видимости и продаж на маркетплейсах также и в интернет-магазинах.

Что такое SEO-оптимизация на маркетплейсах? Этот вопрос в определенный момент непременно возникает перед предпринимателями и брендами. В условиях жесткой конкуренции и резких изменений в алгоритмах платформ понимание маркетплейса и эффективная презентация продукта в значительной степени будут определять ваш успех. Как именно оставаться в поле зрения клиентов? У OLX есть ответ. Подготовили несколько стратегий внедрения SEO для маркетплейса, чтобы обеспечить максимальную привлекательность для потенциальных покупателей.

Семантика для маркетплейсов

Речь идет об анализе ключевых слов и фраз, которые потенциальные покупатели применяют для поиска товаров или услуг в интернете. Это также и общие понятия, запросы и намерения пользователей. Более того, благодаря сервисам, в частности Serpstat, Google Ads и подсказкам от Google, есть возможность отслеживать наиболее частотное употребление. Так вы сформируете эффективное SEO-описание товара, несколько вариантов комбинации. 

На OLX таким полем для исследования являются распространенные запросы. Это позволяет отсортировать товары по категориям и понять, как именно их описать для увеличения продаж. Формируя семантическое ядро, маркетологи адаптируют контент так, чтобы он соответствовал потребностям и ожиданиям целевой аудитории. Что сюда входит?

1. Продуманный выбор и использование релевантных ключевых слов для улучшения видимости товаров.
2. Применение специализированных инструментов продвижения вроде Google Ads. А еще — анализ подсказок от Google, чтобы идентифицировать те фразы, которые наиболее эффективно будут привлекать посетителей.
3. Анализ запросов покупателей на крупных маркетплейсах. Так вы получите представление о трендах и потребностях потребителей.

Семантика является неотъемлемой частью стратегии на маркетплейсах. Для действительно результативной оптимизации необходимы глубокий анализ и понимание интересов целевой аудитории. Понадобится, кроме того, и гибкость в употреблении ключевых слов и фраз, чтобы оставаться на шаг впереди конкурентов.

Создание карточек товаров на маркетплейсах

Это процесс детального показа информации о продукте потенциальным покупателям в легком для восприятия формате. Карточка товара предусматривает не только описание и характеристику продукта, но и визуальные элементы, в частности изображения и видео. Они позволяют покупателю понять, что именно он приобретет, и сделать продвижение товара на маркетплейсах более эффективным. 

Кроме того, карточка содержит информацию о цене, есть ли товар на складе, варианты доставки и другие детали, способные повлиять на решение о покупке. Соответственно созданная, она значительно повышает шансы на успешные продажи. Но как ее сформировать?

• Качественные изображения — первое, на что обращают внимание покупатели. Без возможности увидеть предмет люди в большинстве случаев даже не кликнут по вашему объявлению. Поэтому загружайте фото высокого разрешения, которое даст полное представление о виде товара и позволит рассмотреть его со всех сторон. Позаботьтесь о хорошем освещении и отсутствии лишних объектов на изображении.
• Подробное описание. Необходимо предоставить как можно больше информации о продукте, его особенностях и преимуществах. Формируя семантическое ядро карточки товара, не перенасыщайте материал ключевыми словами, а органично вписывайте их в контент. Высокочастотные ключевики встречаются в более чем 100 000 публикаций и наиболее эффективно привлекают аудиторию. Низкочастотные зато появляются примерно в 50 000 публикаций. Это гарантирует первые позиции в поиске из-за незначительной конкуренции.
• Цена товара. «Чтобы узнать цену, пишите в директ», — фраза, которая уже давно стала интернет-мемом. Непременно указывайте актуальную стоимость товара и добавляйте предупреждение о ее изменении для разных вариантов комплектации. Прозрачная коммуникация относительно стоимости — довольно простой шаг, но при этом он увеличивает доверие со стороны покупателей.
• Информация о доставке. Четкие условия получения товара позволяют лучше оценить ситуацию. Укажите все удобные для вас способы доставки. Не пренебрегайте и информацией о сопутствующих акциях и возможностях для покупателей. Например, бесплатная доставка при заказе, начиная от определенной суммы. Ведь, вполне вероятно, это повлияет на решение пользователей о покупке.
• Отзывы клиентов. Положительные комментарии, безусловно, добавят покупателям уверенности в вашей добропорядочности и качестве приобретенного товара. Кроме того, отзывы могут содержать и информацию о неочевидных преимуществах или ответы на вопросы потенциальных заказчиков. 

Создание и анализ карточек товаров на маркетплейсах требуют внимания к деталям и понимания того, что именно необходимо вашей целевой аудитории. Не пренебрегайте и базовыми элементами проверки контента. Речь идет о повторении ключевых слов («тошноте»), ошибках, данных о товаре. Качественная презентация вашего предложения не только повышает шансы на успех, но и предоставляет потенциальным покупателям нужную информацию для принятия взвешенного решения о покупке. Это повышает уровень удовлетворенности клиентов и их лояльность к вашему бренду.

Профиль компании

Что нужно сделать, чтобы узнать состав продукта в супермаркете? Прочитать этикетку. Аналогично и на OLX. Чтобы пользователи поняли, кто вы и что предлагаете, заполните профиль компании. Среди примеров качественного знакомства с аудиторией — в частности, DC Textile. Смело перенимайте опыт успешных кейсов. Это позволит избежать многих ошибок, возникающих у новичков. 

На чем стоит сосредоточиться, чтобы описание было именно о вас и отличалось от других.

• Название компании.
• Логотип компании.
• Контактная информация: телефон, электронная почта, адрес и т. д.
• Описание компании: виды деятельности, миссия и ценности.
• Фотографии и видео: товары, услуги или рабочий процесс.

Соответственно заполненный профиль компании на OLX, в частности с использованием ключевых слов, — эффективный инструмент маркетинга, привлекающий новых клиентов и повышающий продажи.

Подбор категорий для улучшения видимости

Навигация OLX устроена так, чтобы все посетители легко и быстро находили необходимое. Именно для этого и разработана матрица категорий, с которыми должен согласовываться ваш товар. Выбор соответствующего раздела позволяет привлечь целевую аудиторию и улучшает общую эффективность вашего объявления. Делимся несколькими советами, как подобрать категории на OLX.

1. Ознакомьтесь с разделами на платформе.
2. Определитесь, куда целесообразно внести ваше предложение.
3. Исследуйте конкурентов. В частности, в каких категориях они размещают свои объявления подобной тематики.
4. Выберите подкатегории для более точного целевого охвата.
5. Анализируйте результаты. Регулярно просматривайте эффективность объявлений и при необходимости корректируйте стратегию.

На OLX подобная модерация играет решающую роль в построении доверия и репутации среди потенциальных покупателей. Отзывы пользователей и оценка продавца являются индикаторами качества товара или услуги и уровня обслуживания. Учитывая это, необходимо активно работать над рейтингом и сбором положительных отзывов, а еще соответственно реагировать на негативные комментарии. Как именно этого достичь?

• Позаботьтесь, чтобы качество товаров и услуг сохранялось на нужном уровне.
• Поощряйте покупателей оставлять отзывы после покупки. Предлагайте им небольшие бонусы в знак благодарности.
• Отвечайте на все комментарии, демонстрируя вашу внимательность и вовлеченность в процесс.
• Решайте проблемы, указанные в негативных отзывах. Недовольного покупателя всегда можно превратить в лояльного клиента.
• Анализируйте комментарии, чтобы проследить тенденции и возможности для роста.

Стоит постоянно заботиться о том, чтобы репутация была положительной благодаря отзывам. Это ощутимо влияет на ранжирование и позиции в поиске.

SEO на маркетплейсах требует глубокого понимания алгоритмов ранжирования и умения адаптировать контент в соответствии с этим. Использование ключевых слов, оптимизация карточек товаров, эффективное ведение профиля компании и управление отзывами — все это повышает видимость и продажи. 
Коммуницируйте с клиентами — анализируйте их актуальные запросы и помогайте развивать бизнес. Постоянно совершенствуйтесь и масштабируйте собственное дело вместе с OLX!