Туризм в Украине во время войны: как выживает туристический бизнес

Туризм в Украине всегда был одной из тех отраслей, которые дарили людям радость, открытие новых мест и незабываемые впечатления. Однако, как и многие другие сферы, он претерпел значительные изменения и столкнулся с вызовами в результате военного положения.

В статье расскажем об адаптации этого бизнеса, учитывая влияние войны на самые популярные виды туризма в Украине, как предприниматели разных регионов ищут пути для дальнейшего его развития, а также как именно через взаимодействие и инновации украинский туристический бизнес демонстрирует устойчивость и преданность своей миссии.

Война – это всегда великая трагедия, которая меняет жизнь полностью. Туристический бизнес перед ее началом стабильно развивался, и никто не мог предсказать, насколько сильно полномасштабное вторжение ударит по этой сфере.

Согласно статистике Государственного агентства развития туризма в шести регионах, находящихся в зоне боевых действий, наблюдается заметное снижение налоговых поступлений от туристической отрасли: Луганщина (100%), Херсонщина (97%), Донецк (87%). Большие потери испытывает и Одесса, где налоговые поступления упали на 37% по сравнению с прошлым годом и на 92% с 2021-м.

Западные и северные регионы, как Тернопольщина, Ивано-Франковщина, Черниговщина и Сумщина, также создают негативные графики налоговых поступлений. В столице по сравнению с 2022 годом это составляет 47%.

При этом в 10 регионах поступления от отрасли за I квартал 2023 г. выросли. Больше всего — в Черновицкой области (98%), Ровенской (17%), Львовщине (16%) и Закарпатье (15%). Некоторые регионы — Винницкая и Днепровская — все же показали незначительные результаты (1% и 4%).

Туризм во время войны сталкивается с многочисленными вызовами. В первую очередь речь идет, конечно, о безопасности. Многие туристические места Украины, которые раньше были очень популярны среди посетителей, теперь находятся вблизи военных объектов или опасных зон. Это заметно сокращает туристический поток в таких регионах.

Однако снижение заполненности отелей обусловлено не только страхом перед возможной угрозой, но и экономической нестабильностью. Бизнес теряет прибыль, что может привести даже к его закрытию. В некоторых регионах туризм, кроме того, сталкивается и с оттоком персонала. Из-за непростой ситуации сотрудники ищут работу в более безопасных областях или с границей.

Так, как видите, туризм в Украине во время войны уже по состоянию на сегодняшний день понес значительные потери, и восстановление до прежнего уровня, безусловно, потребует немало времени и усилий.

Несмотря на войну, желание украинцев отдыхать и исследовать свою страну, к счастью, не исчезает. Более того, несколько форм туризма даже приобрели за это время особую актуальность.

Все популярнее, например, становится экологический туризм в Украине. Люди предпочитают спокойные места, где можно насладиться природой и сделать паузу от городской суеты.

Активный туризм в Украине продолжает развиваться. Походы, сплавы по рекам, велосипедные прогулки позволяют по-настоящему отдохнуть и отвлечься от ежедневных невзгод. Так что Карпаты теперь особенно привлекают любителей такого проведения выходных.

Актуальны сейчас и обзорные экскурсии по историческим местам и культурным достопримечательностям. Люди стремятся знать больше об истории своей страны в это непростое для всех нас время.

В целом, туризм в Украине сегодня эффективно адаптируется к новым условиям. Ведь несмотря на войну, украинцы продолжают открывать для себя ее природное и культурное разнообразие.

Война, безусловно, повлияла и на международный имидж Украины. Но интерес к ее культуре, истории и природным ландшафтам со стороны иностранных туристов не исчез.

Сразу же после начала полномасштабного вторжения туристический поток из-за границы значительно снизился по сравнению с предыдущими годами. Однако в 2023-м уже наблюдается определенное восстановление, хотя пока не до прежнего уровня.

Вспомним и о приезде хасидов. Несмотря на войну, они каждый год традиционно посещают Умань в праздник Рош ха-Шана.

Поэтому, несмотря на военные действия, современный туризм в Украине продолжает жить, в том числе благодаря интересу иностранцев к нашей уникальной культуре и истории.

Внутренний туризм в условиях войны активно развивается. Что нисколько не удивительно, ведь каждый из регионов привлекает уникальными пейзажами, культурным наследием и гастрономическими особенностями.

Экстремальный туризм в Украине также имеет огромный потенциал для развития. Карпаты по-прежнему остаются одним из самых любимых направлений для активного отдыха: летние походы и горнолыжные курорты — тысячи туристов ежегодно. Этот регион очень популярен среди ценителей экологического туризма благодаря его нетронутой природе и чистому горному воздуху.

Постоянно развивается и бизнес-туризм в Украине. Особенно в Киеве, Львове и Одессе. Именно эти города часто принимают различные конференции, семинары, выставки и бизнес-форумы. Инфраструктура бизнес-туризма предусматривает конференц-залы, бизнес-центры и специализированные гостиницы, предоставляющие услуги на высоком уровне.

Львов, Ивано-Франковск и Каменец-Подольский приглашают туристов насладиться архитектурным наследием, музеями, театрами и культурными мероприятиями. А рекреационный туризм в Украине, кроме восстановления сил, предлагает обзорные экскурсии по историческим центрам, посещение гастрономических фестивалей и участие в тематических мероприятиях.

Такая активизация внутреннего туризма свидетельствует о том, что украинцы ценят свою страну, ее историю, культуру, природные чудеса и желают лучше их узнавать, несмотря на любые обстоятельства.

В условиях войны это становится подлинным вызовом. Однако есть несколько стратегий и подходов, которые будут еще больше способствовать развитию туризма в Украине даже сейчас.

Прежде всего – безопасность. Активное информирование о безопасных регионах и маршрутах, а также создание специальных программ среди важных ныне шагов к восстановлению доверия.

Виртуальный туризм в Украине. Приглашение туристов на виртуальные экскурсии или онлайн турне может стать неплохой альтернативой для тех, кто пока не готов посещать страну лично.

PR и маркетинг. Рассказы об уникальности и красоте Украины, как и направленные непосредственно на это рекламные кампании, привлекут дополнительное внимание к нашему государству как к туристическому направлению.
Специальные предложения и скидки. Еще один стимул, несомненно.

Поддержка местного бизнеса. Активизация взаимодействия между локальными предпринимателями, гостиницами, ресторанами обязательно будет способствовать созданию новых интересных предложений для туристов.

В целом туристическая отрасль Украины нуждается в гибкости, креативности и сотрудничестве всех участников этого рынка для обеспечения его стабильности и развития.

Для успешного развития этого бизнеса важно понимать, откуда и куда движутся потоки туристов. И ключевой для понимания тенденций геоаналитика. По самым свежим данным, Черновицкая и Ровенская области продемонстрировали значительный рост внутреннего туризма. Посетители со всей Украины отправляются теперь на отдых сюда.

Путешествия в Карпаты также актуальны, особенно среди любителей активных выходных и отпусков. Туристы при этом преимущественно приезжают из центральной и восточной части страны.

Что касается международного туризма, то мероприятие государства, прежде всего Львов, привлекает больше европейцев, чем другие регионы.

Понимание этих тенденций помогает туристическому бизнесу адаптировать свои предложения, рекламные кампании и стратегии развития. Туризм по Украине сегодня, как никогда до сих пор, в этом нуждается, чтобы соответствовать изменению ситуации и интересов клиентов.

Благодаря современным технологиям туризм получил целый ряд действенных инструментов привлечения аудитории. Так, скажем, есть возможность предлагать услуги на основе анализа предпочтений, привычек и опыта. Рассказываем подробнее дальше.

Социальные сети и онлайн-платформы. Принимая во внимание пользовательские данные, можно создавать персонализированные рекламные кампании в Facebook и Instagram, предоставляя информацию об отдыхе в соответствии с его интересами.

Объявления на OLX. Это быстро и удобно, поэтому многие украинцы, предоставляющие туристические услуги, системно пользуются функционалом платформы с этой целью. Как свидетельствуют данные статистики, на протяжении осени этого года в категории «Туризм/иммиграция» наблюдалась достаточно высокая активность.

Только в октябре, например, было размещено 753 объявления об оформлении виз. Более того, на них поступило 2465 отзывов. В разделе «Туры и экскурсии» мы зафиксировали 226 предложений и при этом 786 заинтересовались. Другие услуги (включая продажу туристического снаряжения и одежды) предложили 967 пользователей, а 2006 потенциальных клиентов откликнулись.

Спрос, как видите, есть, поэтому рассмотрите и эту возможность. А OLX всегда наготове помочь.

Сотрудничество с мобильными приложениями. Ресурсы для бронирования отелей, перевозок или ориентирования на местности имеют функцию рекомендации следующих поездок на основе предыдущих.

Системы рекомендаций на веб-сайтах. Сайты туристических агентств предлагают туры и пакеты, основываясь на просмотрах и запросах пользователя, повышая шансы на бронирование.

Электронные письма и SMS-рассылки. Персонализированные предложения, отправленные на электронную почту или через SMS, являются способом коммуникации непосредственно с потенциальным клиентом, возможностью делиться актуальной именно для него информацией.

Обратная связь. Сбор отзывов и комментариев от клиентов поможет усовершенствовать предложение, делая его соответствующим потребностям туристов.

Так что таргетированные предложения являются важным инструментом для современного туризма в Украине, позволяя компаниям эффективно взаимодействовать с клиентами и оказывать услуги на высоком уровне.

Туризм в Украине сталкивается с многочисленными препятствиями, однако он уже продемонстрировал невероятную устойчивость и огромный потенциал. И несмотря на внешние и внутренние препятствия, туристический бизнес продолжает искать пути адаптации и инноваций. Использование геоаналитики, создание таргетированных предложений и сосредоточение на безопасности — вот несколько из стратегий, благодаря реализации которых отрасль развивается и в такое непростое время.

При этом развитие туризма в Украине нуждается в совместных усилиях от правительства, бизнеса и общественности. Ведь при правильном подходе и стратегии мы сможем не только восстановить свой туристический потенциал, но и усилить его, привлекая туристов со всего мира уникальной культурой, природой и гостеприимством. Более того, туризм в Украине после войны прогнозируемо станет перспективной нишей для малого и среднего бизнеса.