Як працює OLX Доставка

У випадку, якщо Ви користуєтесь сервісом OLX Доставка та замовляєте товари у бізнес-користувача, який веде підприємницьку діяльність та здійснив відповідну верифікацію на сервісі OLX.UA, Ви маєте можливість скористатися правом споживача обміняти або повернути товар належної якості (який не задовольняє Вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути Вами використаний за призначенням) протягом 14 календарних днів з моменту його одержання.

Для здійснення права на розірвання договору Ви повинні зберігати одержаний товар у незміненому стані. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.

Продавець може відмовити у поверненні товару на законних підставах, якщо зазначені вище умови не дотримано.

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.

При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі.

Товари, що були надіслані поштою, у разі Вашої відмови, також мають бути повернені поштою.

Слід враховувати, що певні категорії товарів, список яких затверджено Кабінетом Міністрів України не підлягають поверненню. У цей список входять всі продовольчі товари (їжа, напої, алкоголь, дитяче харчування), лікарські препарати та засоби особистої гігієни. Крім того, обміну та поверненню не підлягають деякі непродовольчі товари, косметична продукція та мийні засоби та інше.