Підйом на OLX: як досягти 100 000 звернень та збільшити продажі

Сучасний е-commerce пропонує нам неймовірні можливості залучення клієнтів та збільшення обсягу продажів. Проте це завдання потребує обдуманої та добре пропрацьованої стратегії. У статті ми розглянемо реальний випадок, коли продавець зіштовхнувся з викликами на платформі OLX, та як нова стратегія допомогла йому підвищити обсяг продажів та отримати відповідь на запитання: як збільшити кількість клієнтів?

OLX відомий своєю популярністю серед покупців та продавців. Завдяки широкій аудиторії та простому інтерфейсу ця платформа стала ефективним інструментом для підприємців, які прагнуть збільшити продажі. Необхідно вміти правильно використовувати всі можливості платформи та адаптувати свої стратегії до особливостей онлайн-торгівлі.

Для багатьох підприємців запуск бізнесу на OLX може здатися простим завданням, проте як збільшити продажі на олх — це вже інша історія. У ситуації, яку ми опишемо далі, одразу ж після успішного запуску інтернет-магазину на OLX клієнт зіштовхнувся із труднощами у розвитку бізнесу через повільне зростання кількості замовлень.

До нас звернувся клієнт, що побажав залишитися анонімним. Він відкрив магазин на OLX із метою здійснювати продаж ноутбуків та продаж б у техніки. Незважаючи на його зусилля, кількість замовлень збільшувалася повільно. Ключове запитання звучало так: як підняти продажі в магазині?

Після вивчення вихідних даних стало зрозуміло, що основною причиною низьких продажів була недостатня видимість товарів клієнта. Оголошення часто губилися серед інших пропозицій на платформі, і це призводило до обмеженого потоку звернень від потенційних покупців.

Для зміцнення позицій на ринку ми радимо використовувати увесь спектр рекламних можливостей OLX. Ось декілька з них:

• OLX-магазин. Створення OLX-магазину дозволяє розміщувати більше оголошень в одному місці, що робить ваші пропозиції виднішими та привертає увагу ширшої аудиторії. Ви можете розділити ваші товари за категоріями та надати докладний опис вашого бізнесу.

• Закріплення оголошень. Гарною ідеєю є закріплення оголошень у верхній частині сторінки відповідної категорії або регіону. Це допомагає забезпечити більшу видимість оголошення, зокрема тоді, коли користувачі здійснюють пошук за категоріями.

• Підняття оголошень у топ. Ви можете підняти ваші продажі у магазині, навіть якщо інші користувачі додали нові оголошення. Це дозволяє підтримувати товари на видному місці.

• Статистика оголошень. OLX ділиться статистикою щодо результативності оголошень протягом певного періоду. Ви можете відстежувати кількість переглядів, дзвінків та повідомлень і так оцінювати ефективність рекламних заходів.

• Спеціальні пропозиції для бізнес-користувачів. OLX надає спеціальні пропозиції та пакети для бізнес-користувачів, які дозволяють отримати додаткові переваги.

Це лише частина з усього переліку переваг, що допоможуть підвищити конверсію та у результаті продати ноутбук, старі меблі й навіть одяг, що більше не подобається. 

Під час співпраці з клієнтом було виявлено декілька помилок та нереалізованих можливостей, які впливали на низький рівень звернень та продажів:

• Обмежена реклама. Клієнт не використовував рекламні можливості OLX, що спричинило зниження видимості його оголошень.
• Недостатній опис товарів. Опис товарів був недостатньо деталізованим і не передавав унікальності та переваг товарів.
• Відсутність ключових слів. Оголошення не містили ключових слів, які б допомагали залучати цільову аудиторію. Тому продати б у ноутбук було значно складніше, аніж зазвичай.

Виникає логічне запитання: як збільшити продажі в інтернет магазині? Відповідь — далі.

Додатковий аналіз показав, що важливо не лише виявляти помилки, але й залучати експертів, які розуміють особливості платформи. Було прийнято рішення співпрацювати з менеджерами OLX для удосконалення стратегії.

Менеджери OLX дали відповідь на запитання: як збільшити продажі в інтернеті?

• Рекламні кампанії. Використання можливостей рекламних кампаній для підвищення видимості.
• Оптимізація опису товарів. Розробка докладних, привабливих описів для кожного товару.
• Використання ключових слів. Додавання ключових слів у текст оголошень для збільшення шансів потрапляння до пошукових запитів.

Після того, як було проведено оцінку поточної стратегії продажу на OLX та виявлені певні недоліки, настав час розробити і впровадити новий план дій, спрямований на збільшення ефективності та конверсії. Ось деякі ключові кроки та рекомендації, які можуть допомогти й вам:

• Аналіз ринку та конкурентів. Насамперед важливо докладно проаналізувати ринок та конкурентів. Дослідіть, які товари та послуги популярні на ринку, як вони презентовані, а також якими рекламними стратегіями користуються інші. Це допоможе зрозуміти, як ви можете виділитися серед решти продавців і привернути увагу покупців.

• Оптимізація оголошень. Важливо надати докладний та привабливий опис ваших товарів чи послуг. Використовуйте якісні фотографії товарів, що чітко демонструють їхні характеристики та стан. Не забудьте про ключові слова, які покупці можуть використовувати під час пошуку товарів.

• Рекламні можливості OLX. Вище ми розглянули різноманітні рекламні можливості, які пропонує OLX. Врахуйте їх у процесі розробки нової стратегії. Закріплення, виділення або підняття оголошень може забезпечити більшу видимість ваших оголошень та залучити більше покупців.

• Покращення зв’язку з клієнтами. Важливо створити ефективний зв’язок із потенційними покупцями. Відповідайте на їхні запитання та повідомлення швидко й професійно. Надайте додаткову інформацію, яка допоможе клієнтам ухвалити рішення про покупку. 

• Тестування різних підходів. Експериментуйте із заголовками, описом та фотографіями оголошень, аби визначити, які підходи найбільше привертають увагу покупців та сприяють зростанню конверсії.

• Моніторинг та аналіз. Постійно відстежуйте результати нової стратегії. Аналізуйте кількість переглядів оголошень, дзвінків, повідомлень та конверсій. Визначайте, які дії наближають до успіху, та коригуйте стратегію на основі зібраних даних.

Перевірена часом і на практиці, розробка нової стратегії продажу на OLX відповість на запитання, як збільшити потік клієнтів, та підвищить конверсію.

Після впровадження рекомендацій менеджерів OLX клієнт розпочав роботу над новою стратегією продажів. Результати були помітні вже на початковому етапі.

Після перших місяців впровадження нової стратегії відбулися позитивні зміни:

• Зростання кількості переглядів. Оголошення отримали більше переглядів у результаті підняття в рейтингу та рекламним кампаніям.
• Збільшення звернень. Завдяки більшій видимості та детальному опису оголошення почали залучати більше уваги покупців.
• Зростання продажів. Невдовзі ж після впровадження стратегії зростання продажів було очевидним.

Запровадження нової стратегії продажів на OLX дозволило клієнтові досягти бажаних результатів всього за декілька місяців. Ця історія є свідченням того, що правильний аналіз проблем та адекватна реакція на них можуть покращити результати бізнесу.

Стратегія продажів на OLX постійно потребує стійкого вдосконалення та адаптації. Ринок змінюється, а отже, потрібно вміти виявляти нові можливості та коригувати плани.

Індикатори ефективності

Одним зі способів оцінити ефективність обраної стратегії є аналіз показників:

• Кількість звернень. Зацікавленість покупців може бути виміряна кількістю звернень.
• Кількість переглядів. Що більше переглядів, то більша ймовірність продажу.
• Конверсія. Порівнюйте кількість звернень із реальними продажами.

Реалізація ефективної стратегії продажів на OLX — це процес, і він не завжди легкий. Пам’ятайте, що це потребує постійної уваги та готовності до змін. Аналізуйте дані, коригуйте плани та досягайте підвищення ефективності свого бізнесу разом із OLX!