Про OLX Pro та як з ним працювати

«Активізував OLX Pro — став профі в управлінні бізнесом», — на подібні коментарі доволі часто натрапляєш у мережі. І це нітрохи не дивно, адже OLX — одна з найпоширеніших платформ для продажу й купівлі товарів в Україні. Кожен другий інтернет-користувач відвідує її щонайменше раз на чотири тижні, формуючи аудиторію — 22 млн щомісяця. Статистика свідчить: щохвилини укладають 28 угод. А 40 тис. товарів щодня надсилаються новим власникам завдяки «OLX Доставці». Тож маркетплейс виправдано посідає почесне місце в рейтингу десяти найвідвідуваніших онлайн-ресурсів країни.

Бізнесу OLX пропонує особливий сервіс — OLX Pro. Користуючись ним, можна відчутно спростити управління оголошеннями та загалом підвищити ефективність торгівлі. Що це та як працювати в програмі OLX — й розповімо в цій статті.

OLX Pro — це інструмент для бізнес-клієнтів, який надає розширені можливості для керування публікаціями та спрощує роботу у разі їх великої кількості. Завдяки OLX Pro є змога експортувати та імпортувати всі OLX-оголошення одним файлом та використовувати покращені засоби аналітики. Сервіс є у різних пакетах («Преміум» та «Мега» в усіх категоріях), і можна обрати оптимальний для себе варіант.

Для масового імпорту оголошень на OLX через OLX Pro спершу потрібно підготувати CSV-файл. Він має містити всі необхідні дані про товари, зокрема назву, опис, ціну та фотографії. 

Як його створити? Перейдіть у ваш профіль і натисніть на вкладці «Оголошення». У меню оберіть «Імпорт оголошень» та обов’язково — кінцеву категорію й підкатегорію, у якій бажаєте розмістити публікації. Усі вимоги та приклади є в опції «Глосарій полів». Там зможете й з’ясувати, які саме деталі знадобляться для вашої категорії (заголовок, опис, ID міста, ціна тощо).

Завантажте шаблон, однак не відкривайте його з офісних програм, установлених у вас на комп’ютері. Щоб інформація відображалася коректно, цей файл потрібно відкрити за допомогою  Google-таблиць. 

Далі алгоритм простий.

1. Створіть новий документ.
2. Відкрийте вкладку «Файл».
3. Натисніть кнопку «Відкрити».
4. Перетягніть або завантажте ваш CSV-файл у відповідне поле.
5. Заповніть колонки залежно від назви категорії.
6. Залиште стовпчик ID порожнім, щоб система зчитала це як нову публікацію.
7. Перевірте, чи всі обов’язкові поля з «Глосарію» ви заповнили.
8. Додайте зображення. Завантажте ZIP-файли на OLX, попередньо створивши їх на комп’ютері. У колонку «Зображення» додайте назви цих фото з розширенням (PNG, JPG тощо). Якщо файлів декілька — розділіть їхні назви вертикальною рискою «|». Якщо ваші зображення збережені на Google Диску чи у файлообміннику, то в цю колонку можна додати посилання на них. Якщо їх декілька, також розділіть вертикальною рискою.
9. Завантажте файл із Google Таблиці на комп’ютер у форматі CSV.

Для завантаження публікацій застосовуйте функцію «Експорт» від OLX Pro. Це дає змогу зберегти всі поточні оголошення у файл, який надалі можна завантажити на комп’ютер або використовувати для аналізу даних. Оберіть потрібну категорію та перейдіть до розділу «Експорт оголошень». Відфільтруйте OLX-оголошення за категорією, з якої бажаєте експортувати, і вкажіть остаточну підкатегорію, де мають бути розміщені ваші товари. Експорт та імпорт публікацій дають змогу працювати лише з однією категорією за одну ітерацію. Кнопка «Експорт оголошень» стане доступною після вибору кінцевої категорії.

Окрім того, є можливість використовувати й додаткові фільтри. Скажімо, завантажувати оголошення за конкретною датою. Після формування переліку публікацій кнопка «Експорт оголошень» стане активною. Натисніть її, щоб отримати готовий CSV-файл із товарами, де буде вся необхідна інформація: ID OLX-оголошення, заголовок, опис, місце розташування, посилання на фото й оголошення, ціна, валюта тощо. 

Імпорт оголошень через OLX Pro здійснюють через завантаження підготовленого CSV-файлу. Це дає змогу додавати велику кількість інформації водночас, що відчутно економить час. Для завантаження натисніть «Імпорт оголошень» у відповідній вкладці. Оберіть кінцеву категорію, де розташовані ваші товари. Скажімо, якщо ви продаєте дитячі візочки, — однойменну, а не загальну «Дитячі товари».

Після цього кнопки «Додати CSV-файл» та «Додати ZIP-файл» стануть активними — і ви завантажите файли з публікаціями й фотографіями товарів. Створіть файл з нуля або використайте вже експортований. Редагувати у ньому попередні оголошення OLX і додавайте нові. При цьому переконайтеся, що назви фото та регістр літер у ZIP-файлі збігаються з тими, що ви додали у CSV-файл. 

Будьте уважними, аби уникнути поширених помилок.

• Обрано не ту категорію (назви колонок у вашому файлі не відповідають назвам у категорії).
• Завантажено порожній файл.
• Вказано неправильні значення у колонках файлу.
• Не заповнено обов’язкові колонки.
• ID оголошення не відповідає жодному з уже доданих на OLX.
• Оголошення дублюються.
• ZIP-файл містить фото у форматі, що не підтримується платформою.

Розпочніть імпорт: завантажте файли й натисніть кнопку «Імпортувати на OLX». Уже за декілька секунд з’явиться вікно з результатами імпорту:

• назва завантаженого файлу;
• статус «У процесі» або «Завершено» (ви можете закрити вікно, та процес імпорту не зупиниться);
• кількість завантажених оголошень;
• число оброблених, розподілених на нові й відредаговані;
• кількість публікацій, які не вдалося додати або відредагувати. Щоб зрозуміти причину, завантажте CSV-файл із описом помилок біля кожного відхиленого оголошення. Скажімо, Bad Request: Image error: Remote file not exists.

Під формою для імпорту є змога переглянути всю історію завантажень на OLX. А для детальнішої інформації натисніть кнопку «Деталі». Після завантаження ви переглядайте свої масові оголошення OLX у відповідних вкладках:

• активні: коли ви придбали пакет і є ще невикористані слоти для розміщення; завантажені оголошення після перевірки одразу ж опублікуються на OLX;
• неоплачені: якщо немає придбаного пакета, публікації потраплять сюди;
• ті, що очікують і потім стануть «Активними»;
• відхилені: тут розміщені оголошення, що не пройшли модерацію.

«Нам шкода, але цього кольору вже немає. Та ми не знаємо, як редагувати оголошення на OLX, щоб оновити інформацію». Аби не ставалося подібних незручностей, розповімо, як надавати клієнтам лише актуальні дані про товари. 

Редагування оголошень в OLX Pro відбувається через інтерфейс користувача, де можна змінювати фотографії, інформацію про товар або ціни. Варто регулярно оновлювати дані, щоб підвищити ефективність публікацій. Завдяки редактору ви маєте змогу створювати файли з оголошеннями безпосередньо на нашій платформі без необхідності застосування Excel, Google Таблиць чи інших додаткових програм. Окрім того, є опція перевірки файлів. 

Редактор розміщено на сторінці імпорту публікацій. Як редагувати оголошення на OLX? 

1. Оберіть кінцеву категорію, де будуть опубліковані ваші товари. Шаблон із потрібними колонками створюється автоматично.
2. Заповніть шаблон із нуля, якщо додаєте новий товар. Скопіюйте й оновіть інформацію з попереднього файлу або завантажте вже готовий для перевірки всіх необхідних даних.

Роботу з таблицею полегшують підказки біля назви кожної з колонок. Після редагування файл зберігаємо на комп’ютер або завантажуємо оголошення на OLX.

«Чи є опція активізувати OLX так, щоб не оновлювати постійно вручну моє оголошення?» — іноді запитують новенькі на платформі. Авжеж! OLX прагне, щоб користування сайтом було максимально комфортним, тому ми й створили автоматичне продовження публікацій. Ця функція дає змогу поновлювати активність оголошень без потреби щоденного втручання. Завдяки цьому ваші товари постійно будуть видимими для потенційних покупців, а ви заощадите час і не втратите жодного дня продажів. 

Як працює автоматичне продовження публікацій? Оберіть серед активних оголошень ті, які необхідно автоматично продовжувати, і натисніть відповідну кнопку. Після цього ваші товари будуть розміщені на OLX ще на 30 днів. Щоб уникнути затримок, стежте за кількістю доступних разів розміщення, передбачених вашим пакетом. Адже під час кожного автоматичного продовження застосовується одне розміщення. За три дні до закінчення терміну дії публікації ми неодмінно надішлемо вам нагадування.

Якщо ж ви забудете або не встигнете придбати новий пакет, публікації автоматично перенесуться в розділ «Неоплачені». Там ви зможете активізувати OLX-оголошення вручну знову. За потреби вимкнути функцію автопродовження також легко.

Покращені фільтри в OLX Pro дають змогу користувачам ефективніше сортувати й шукати оголошення відповідно до своїх запитів. Так пошук, перегляд і опрацювання потрібних публікацій стають ще зручнішими. Усі фільтри — дата, категорія, промо (якщо є) — зібрані в одному рядку, що помітно полегшує роботу з товарами. За необхідності можна оперативно скасувати один, декілька або ж усі фільтри водночас.

Функція автодобору підрубрик в ОLХ Pro автоматично визначає найвідповідішну категорію для вашого оголошення на основі введеної інформації. Так публікація отримує кращу видимість. 

Скажімо, ви продаєте автозапчастини. Тож оголошення про товари можна завантажити одним файлом, без розділу на конкретні підрубрики. Створіть файл з усіма публікаціями цієї категорії, вкажіть у полі «Вибрати категорію» → «Автозапчастини», а конкретні підрубрики не обирайте. Імпортуйте файл — і система автоматично визначить відповідні для кожного оголошення на основі його назви. Зручно, еге ж?  

У разі, якщо система не визначить підрубрику за назвою, публікацію буде віднесено до підрубрики «Інші види запчастин». Хочете самі обрати конкретні підрубрики для ваших оголошень? Просто вкажіть їх.

OLX Pro — справді потужний інструмент для підприємців, які бажають максимізувати ефективність продажів на платформі. За його ви легко керуватимете оголошеннями. А ще це гарантуватиме їхню стабільну актуальність і підвищуватиме видимість для потенційних покупців. 

Рекомендуємо випробувати всі переваги цього інструмента, якщо досі ще не скористалися ним. Імпорт та експорт тепер стануть вашими улюбленими завданнями, адже не потребуватимуть зусиль і багато часу. Автоматично продовжуйте оголошення, застосовуйте покращені фільтри та автодобір рубрик, щоб досягти відчутних результатів. Тримати бізнес-процеси під контролем легко з OLX!