Що найчастіше купують в інтернеті та скільки витрачають українці у 2023–2024 роках

Електронна комерція в Україні стрімко розвивається, підтримуючи глобальні тенденції цифровізації та динаміку вподобань споживачів. Чим торгувати в інтернеті сьогодні? Сучасний ринок онлайн-продажів демонструє зростання попиту на електроніку, аксесуари й послуги, а ще — зміну моделей споживання. У цій статті розглянемо докладніше, що найчастіше купують в інтернеті, як змінився портрет українського споживача протягом 2021–2024 років, на що сьогодні звертають увагу клієнти OLX і які товари тепер найпотрібніші на ринку.

Що найбільше продається в Україні? Та хто вони — сучасні користувачі платформи OLX? Аналізуючи дані за попередні роки, бачимо, що портрет онлайн-покупця дещо трансформувався у зв’язку з політичною ситуацією. Серед ключових чинників, які вплинули на ці зміни, — регіональні особливості, зокрема наближеність до прифронтових територій та тимчасово окупованих населених пунктів. 

Кількість замовлень з послугою «OLX Доставка»

Найменше число спостерігаємо в Херсонській області – у зв’язку з повномасштабним вторгненням. Натомість абсолютним лідером залишається Київщина. Упродовж зазначеного періоду саме сюди було здійснено найбільше відправлень. І кількість їх рівномірно збільшується з року в рік.

Поступове зміцнення позицій демонструють Одеська, Львівська, Харківська та Дніпропетровська області. Станом на минулий рік із середніх показників вони піднялися до перших.

З якого пристрою найзручніше купувати українцям

Лідирує застосунок OLX для Android (21 292 129 натискань на кнопку «Замовити доставку» 2023 року). Саме він із 2021-го (10 531 285 натискань) є першим серед користувачів. OLX для iOS посідає друге місце за поширеністю, хоча число натискань зменшилося у 2023 році (6 601 413), порівнюючи з 2022-м (6 711 840). Вебверсія маркетплейсу для мобільних пристроїв 2022 року отримала рекордну кількість натискань — 7 571 536.

Середній чек покупок

Вагомим показником, що відображає зміни у споживчій поведінці, є середній чек покупок. Якщо лідерами серед кількості доставлень були Київська, Львівська, Одеська, Дніпропетровська та Харківська області, то дані про вартість покупок свідчать про цілковито інші тенденції. Найвищі чеки — у Чернівецькій області. Минулого року середня сума складала 1 253 гривні, а найкращий показник серед усіх регіонів за 2021–2023-й Чернівеччина продемонструвала 2022-го (1 267 гривень).

2023 року найнижчий середній чек становив 776 гривень. Такий результат зафіксовано у Сумській області. 2021 року «аутсайдером» за показником середнього чека стала Харківщина — 671 гривня.

Підприємці часто запитують, які бізнеси мають вищі шанси отримати зацікавлених користувачів на OLX, що найбільше купують в інтернеті? То що найчастіше купують українці? Ось п’ятірка категорій із найбільшою кількістю покупців:

• телефони й аксесуари;
• чоловічий одяг;
• жіночий одяг;
• будівництво / ремонт;
• дитячий одяг.

Як бачимо, це найпопулярніші товари в Україні, що покривають базові потреби, комунікацію і комфорт. 

У п’ятірці найменш популярних напрямків на OLX:

• квитки;
• бюро знахідок;
• пошук гуртів / музикантів;
• пошук попутників;
• віддам безкоштовно.

Ці категорії є вужчими, а люди, які часто користуються подібними товарами та послугами, зазвичай обирають їх на спеціалізованих сайтах чи у відповідних застосунках. Тож не дивно, що на OLX вони не мають широкого попиту.

Відгуків найбільше — у тих самих оголошеннях. Тобто щодо товарів, що найчастіше шукають в інтернеті. І навпаки: значно рідше українці пишуть відгуки на платформі у перелічених вище найменш популярних категоріях. Отже, на статистику безпосередньо впливає кількість зацікавлених користувачів. Якщо серед фаворитів місця у рейтингу мають незначні відхилення, то остання п’ятірка залишається незмінною.

Що купують українці в інтернеті у 2024-му? Ці позиції відображають зміни у вподобаннях покупців та актуальні тренди. Минулого року найбільш ходовий товар в Україні на OLX — це:

• мобільні телефони / смартфони (10 537 792 відгуки, 1 184 870 оголошень);
• одяг для дівчаток (3 235 280 відгуків, 2 701 652 оголошення);
• одяг для хлопчиків (2 593 555 відгуків, 1 972 105 оголошень);
• електроінструмент (2 405 822 відгуки, 401 565 оголошень);
• кросівки для міста / чоловіче взуття (1 902 371 відгук, 650 280 оголошень).

Трендові товари 2024 року будуть відомі трішки пізніше, однак дещо передбачити можна вже, аналізуючи фаворитів та аутсайдерів серед OLX-користувачів. Хто ж вони — «лідери» наприкінці турнірної таблиці?

1. Іграшкова зброя / іграшки (3 відгуки, 4 оголошення).
2. Куртки для сноубордів (42 відгуки, 38 оголошень).
3. Балетки / весільне взуття (48 відгуків, 84 оголошення).
4. Штани для сноубордів (49 відгуків, 55 оголошень).
5. Парасолі (65 відгуків, 41 оголошення).

Такі тенденції демонструють, що шукають українці в інтернеті, та формують чітке уявлення про їхні вподобання й потреби.

Тож який товар матиме найбільший попит в Україні у 2024-му? Загалом аналіз даних за 2021–2023-й вказує на динамічний розвиток ринку електронної комерції зі зростанням інтересу до техніки, електроніки, товарів для дому та одягу. Географія користувачів залишається майже незмінною, а незначні коливання пов’язані насамперед із політичною ситуацією у країні. 

Серед тенденцій — підвищення вимог до якості товарів та послуг, а ще — збільшення частоти застосування послуг доставки. Це безпосередньо впливає на вибір покупців і їхню лояльність до певних інтернет-магазинів. Товари, які найчастіше купують в інтернеті, — щонайперше якісно проаналізовані категорії з боку власників бізнесу. 

OLX неймовірно радіє, що наша спільнота підприємців та користувачів щодня стає дедалі більшою, а кожен знаходить саме те, що шукає!