Як киянка створила успішний бізнес, що розпочався з OLX

Чимало підприємців, намагаючись знайти відповідь на запитання, як продавати на OLX, ніяк не наважуються розпочати бізнес на одному з найбільших маркетплейсів України. Однак в умовах непередбачуваної економіки та постійних викликів, які постали перед Україною, історія Юлії Роздольської — яскравий приклад винахідливості й непохитної віри у свої сили. 

Завдяки здатності адаптуватися до нових ринкових умов і змін, дівчина не лише втілила мрію про власну справу, а й заснувала успішний бренд домашнього текстилю DC textile. Наразі він продовжує стрімко розвиватися в Києві, всупереч повномасштабному вторгненню та економічним труднощам, демонструючи неймовірну стійкість у боротьбі з обставинами. Ця історія надихає й показує, що завдяки сильному бажанню можливо створити й розвивати бізнес навіть у найскладніші часи. Як це вдалося Юлії Роздольській — з’ясуємо у статті.

Розвиваючи кар’єру в різних сферах, зокрема у Міністерстві закордонних справ, дизайні та торгівлі, Юлія несподівано знайшла своє покликання саме на платформі OLX. Створення DC textile стало втіленням мрії про власний бізнес та якісну продукцію на ринку, яка б відповідала смакам і потребам українців. Історія бренду розпочалася з маленьких кроків і простих рішень, які з часом трансформувалися в успішну компанію з виробництва домашнього текстилю.

Вибір основного напряму був інтуїтивним, проте ретельно продуманим. Любов до якісних речей та незадоволеність пропозицією на ринку спонукали Юлію до реалізації власної постільної білизни, яка б відповідала високим стандартам і смакам сучасних споживачів. У неї не було стартового капіталу чи конкретного бізнес-плану, однак вона мала непереможне бажання створити щось своє.

Відвідуючи OLX із метою продажу власних речей, Юлія зрозуміла, що ця платформа стане ефективним місцем для розвитку нової справи. Завдяки якісним фотографіям та описам продукція швидко знайшла покупців. Успіх бренду DC textile, який продав понад 3 тис. комплектів постільної білизни лише у 2021-му, демонструє дієвість послідовності, віри у власні сили та здатності адаптуватися до змінних умов ринку.

«Бізнес — це про плановану систематичність дій, яка сприяє сталому поступовому розвитку. А планувати та систематично щось робити в умовах війни справді складно. Та коли це труднощі лякали українців?» (Юлія Роздольська, з прямого етеру в Instagram).

Найпершим завданням було знайти надійних постачальників тканин. Власниця витратила чимало часу на пошук і тестування різних варіантів, поки не підібрала варіант, який відповідав усім її вимогам щодо якості й екологічності. 

Як Юлія вибудувала цей процес? Спершу він може здатися складним і тривалим, однак із відповідним підходом відкриває перед підприємцем широкі можливості. На прикладі започаткування DC textile виділяємо декілька етапів, завдяки легко побудувати вигідну співпрацю з надійними постачальниками.

1. Ретельний пошук в інтернеті.

Перший крок: запити, пов’язані з вашою нішею та географією збуту. Скажімо, Юлія здійснювала пошук за ключовим запитом: «постільна білизна дропшипінг Україна» у відкритих джерелах. Власниця DC textile наголошує, що варто уникати сайтів, які передбачають оплату за доступ до бази постачальників, оскільки зазвичай це є індикатором шахрайства. Натомість вона рекомендує зосередитися на вебсайтах виробників чи імпортерів.

2. Реєстрація як дропшипер та пропозиція співпраці.

Після добору потенційних постачальників необхідно зареєструватися на їхньому сайті як дропшипер. Юлія Роздольська ділиться: «Деякі постачальники просять вказати сторінку, де ви плануєте продавати їхні товари. Достатньо буде посилання на Instagram і коротенького пояснення, що ви тільки розпочинаєте працювати».

3. Добір товарів для тестування.

Коли співпрацю підтверджено, підшукайте продукцію різних цінових категорій для подальшого тестування. Це дасть змогу зрозуміти, які пропозиції мають найбільший попит серед вашої цільової аудиторії. За словами Юлії, «рекомендують обирати товари у такій пропорції: 60% — середньої цінової категорії, 25% — низької та допродажу, 15% — люкс-сегмента».

Коригуйте власну стратегію на основі результатів тестування речей. Можливо, деякі з них виявляться поширенішими, ніж інші, або ви знайдете нові ніші для розвитку бізнесу. Звичайно, пошук постачальників потребує часу й терпіння, однак це — інвестиція у майбутній успіх.

Перші кроки були реалізовані завдяки дропшипінгу, що дало Юлії змогу продавати без необхідності мати власне виробництво чи склад. Вона розпочала свій шлях із продажу товарів через OLX, проте згодом зрозуміла, що для розвитку бізнесу та підвищення довіри клієнтів потрібен особистий сайт. 

Поспілкувавшись із покупцями, Юлія дізналася, що серед її клієнтів зростає попит на постільну білизну нестандартних розмірів і комплектації, чого не пропонують ринкові постачальники. Пандемія COVID-19 лише посилила цю потребу, оскільки люди, проводячи більше часу вдома, прагнули створити там максимальний затишок і комфорт.

Вирішальним моментом стало усвідомлення, що для задоволення індивідуальних запитів клієнтів необхідно самостійно виготовляти постільну білизну. Юлія пригадала навички шиття, які здобула у дитинстві від бабусі, і вирішила використати їх для реалізації нової ідеї. А тоді перейти до амбітнішого проєкту — власного виробництва. Це дало змогу контролювати якість товарів й оптимізувати витрати. Тож паралельно з дропшипінгом вона розпочала шити однотонні комплекти на замовлення. І невдовзі виявилося, що рішення розширити бізнес завдяки створенню продукції власноруч було правильним.

Розвиток подій, особливо після початку повномасштабного вторгнення, змусив Юлію знову адаптуватися до нових умов. Попри обставини, DC textile став повноцінним виробником, який пропонує широкий асортимент постільної білизни, що за розмірами й кольорами відповідає будь-яким запитам клієнтів. 

«Насправді наша держава зараз робить неймовірно багато для розвитку українського підприємництва. І це помітно більше від того, на що мали б розраховувати власники бізнесу під час війни. Ми маємо надзвичайно лагідну й турботливу податкову політику. І кожній людині, яка це заперечить, раджу ознайомитися з податковою системою країн ЄС, де податки суттєво вищі, а контроль і покарання — суворіші», — розповідає Юлія в інтерв’ю «Як оформити та сплатити податки правильно? Юридичні поради».

Перехід від дропшипінгу до виробництва постільної білизни для Юлії Роздольської передбачав не лише залучення власних амбіцій та бізнес-візій, а й значних інвестицій. Насамперед вона придбала необхідне швейне обладнання. Юлія інвестувала у сучасні пряморядні машини, оверлоки, петельну машину, парогенератори з прасками, а ще — у столи для прасування з можливістю нагрівання поверхні та вакуумного відсмоктування. Вартість обладнання різнилася, проте власниця DC textile вирішила не економити на якості товару.

Ще одним чинником успішної діяльності стала команда професіоналів: технолог-закрійник, декілька операторів швейних машин і пакувальник. У періоди збільшення обсягу замовлень Юлія залучала додаткових працівників для безперебійного виробничого процесу. «Офісні» завдання, як-от управління й адміністративні обов’язки, виконували разом із помічницею. Доставлення посилок, налаштування реклами та технічне обслуговування були віддані на аутсорсинг. Такий підхід оптимізував увесь процес, а Юлія зосередилася на основних складових власної справи.

Цінова політика DC textile базується на конкурентоспроможності та привабливості для широкого кола покупців. Бізнес розпочав діяльність із виробництва з пакистанських та в’єтнамських бязі й сатину, випускаючи комплекти від 600 до 1000 грн. Однак якість цих матеріалів швидко погіршувалася після прання, що спонукало через пів року перейти до використання турецьких тканин. Вони, хоч і коштують майже вдвічі дорожче — від $4 до $6 за погонний метр, — однак мають значно вищу якість. У результаті середня вартість комплекту зросла до 1500–3000 грн.

Наразі бренд Юлії пропонує широкий асортимент із понад 50 відтінками мерсеризованого сатину, 30 відтінками страйп-сатину та 30 варіантами вареної бавовни. Високий попит на третину з цих кольорів покривають завдяки прямим закупівлям з Туреччини. Водночас решту підприємство докуповує в партнерів у Дніпрі за необхідності. Термін одного замовлення — 1–2 дні.

Юлія та її команда змогли досягти одних із найнижчих цін на ринку України на комплекти з вареної бавовни та преміального сатину, оскільки працюють без посередників. Інтернет-продавці здебільшого мають робити націнку від 200–400 грн на платформах до 1000 грн у соціальних мережах. Як виробники — DC textile уникають цієї практики. Окрім того, вони приймають замовлення на пошиття комплектів індивідуального розміру та кольору без додаткових витрат за виконання. 

Перші кроки Юлії Роздольської у світі бізнесу були саме на OLX. Цей досвід став важливим етапом у формуванні її підприємницької кар’єри та дав змогу згодом вийти на ширші ринки. Платформу OLX обрано не випадково: доступність, простота використання та широка аудиторія створили чудові умови для старту.

Юлія розпочала з публікації фото комплектів постільної білизни, застосовуючи OLX як основний канал продажів. Ефективним рішенням стала передоплата — 200–300 грн, що гарантувала захист від можливих шахраїв і підтверджувала серйозність намірів клієнтів.

Для підвищення продажів Юлія застосовувала рекламні набори платформи. Вони дали їй змогу підняти оголошення вверх списку та потрапити у топ на місяць або сім днів відповідно. Ця стратегія гарантувала постійну видимість пропозицій на платформі та привертала увагу потенційних покупців, які шукали інші товари. 

Згодом, із переходом на використання високоякісних турецьких тканин та підвищенням цін, бізнес Юлії перемістився у преміумсегмент ринку. Попри її занепокоєння щодо ефективності реклами на OLX для продукції вищої цінової категорії, практика все ж показала, що попит на комплекти був стабільно високим. Правило «що більше публікацій та інвестицій у рекламу, то більше замовлень» виявилося дієвим і в цьому разі.

Менеджерська підтримка від OLX

Допомога від OLX стала вагомим чинником для розвитку бренду Юлії Роздольської. Менеджер платформи надавав їй рекомендації щодо оптимального часу для публікації оголошень, вибору рекламних послуг, а також стратегії розміщення товарів. Це дало змогу максимально застосовувати потенціал маркетплейсу для просування власної продукції. Скажімо, з аналітикою та оптимізацією реклами DC textile отримали й розроблення бізнес-сторінки: створення детального опису компанії та інтеграцію особистого бренду дівчини у її профіль. Такий підхід зміцнив довіру серед потенційних покупців та підвищив впізнаваність бренду на ринку.

Унікальний візуальний стиль публікацій, зокрема якісні фотографії продукції, став одним із секретів успіху Юлії на OLX. Менеджерська підтримка уможливила реалізацію стратегії, відповідно до якої, в одному оголошенні вона ефективно презентувала декілька товарних позицій, водночас максимізуючи досягнення цільової аудиторії. Регулярний зворотний зв’язок та обговорення нових ідей і тенденцій на ринку посприяли поступовій адаптації та використанню всіх інструментів для росту.

OLX спроможний стати вигідним каналом збуту для вашого бізнесу. Досвід Юлії Роздольської демонструє, як ефективно застосовувати цю платформу для підвищення продажів та розширення власної справи. Загалом є декілька стратегій, щоб досягти успіху на OLX.

1. Регулярна публікація оголошень.

Юлія публікує від 30 до 50 оголошень щомісяця, розподіляючи їх за різними містами України, щоб розширити географію продажів. Це дає змогу товару бути поміченим більшою аудиторією та отримувати 60–70 % замовлень саме на OLX.

2. Використання платних пакетів послуг.

Для покращення видимості публікацій Юлія інвестує у платні пакети послуг, зокрема «Турбо продаж» та «Швидкий продаж». Перший — для підняття оголошення вверх списку, потрапляння в топ на місяць та на головну сторінку OLX на 7 днів. Водночас інший передбачає топ на 7 днів.

3. Акції й аналіз сезонності.

Попри відсутність вираженої сезонності для продажу постільної білизни, Юлія стежить за змінами кількості замовлень щомісяця. Завдяки цьому вона використовує SMS-розсилки із промокодами на знижку та акції з подарунками до кожного замовлення для стимулювання продажів у «повільні» місяці.

4. Сегментування аудиторії.

Перехід до преміумсегмента не став на заваді продажам на OLX. Навпаки, Юлія виявила, що якісні товари з вищою ціною успішно знаходять покупця на платформі. Це тільки підтвердило правило, що активність на сайті безпосередньо впливає на кількість отриманих замовлень.

5. Оптимізація та моніторинг результатів.

Завдяки цьому Юлія вчасно коригує особисту стратегію на OLX. Власниця DC textile витрачає на платформі від 5 тис. грн щомісяця на розміщення й просування, однак ці інвестиції окуповуються завдяки зростанню продажів.

То як правильно продавати на OLX? Обирайте комплексний пакет для розміщення ваших оголошень у визначеній категорії, оскільки це дає змогу знизити вартість кожного. Скажімо, для пледів це розділ «Дім і сад» → «Предмети декору». І вам знадобиться пакет, що містить 20 публікацій. OLX пропонує декілька опцій: «Старт», «Преміум», «Мега». Зазвичай Юлія надає перевагу «Преміум», який передбачає рекламні інструменти за вигідною ціною: орієнтовно 17 грн за одне оголошення.

Обравши пакет оголошень, ви отримаєте й додаткові можливості. Зокрема створення власної бізнес-сторінки на OLX, яка на початковому етапі ефективно замінить вебсайт. Оформте її так, аби вона була привабливою та викликала довіру у вашої цільової аудиторії. Імовірно, невдовзі з вами сконтактує персональний консультант із OLX. Варто уважно дослухатися до його рекомендацій, адже він прагне допомогти вам збільшити обсяг продажів.

Фотографії високої якості — ключ до успіху будь-якого оголошення. Для соцмереж можна використовувати знімки зі смартфона, проте для публікацій на OLX доцільніше звернутися до професіонала. Якісні фотографії висвітлюють усі переваги товару, створюють візуальний вау-ефект та виділяються серед інших пропозицій. Надихайтеся світлинами із сайтів та контентом відомих американських та європейських компаній, щоб знайти власні ідеї.

Під час написання тексту публікації розпочніть із короткого вступу: розкажіть про компанію та її особливості як виробника. Далі надайте детальну інформацію про товар. Опишіть способи оплати та доставлення, додайте декілька слів про матеріали, з яких виготовлено продукт, щоб зробити оголошення на OLX інформативним та цікавішим (якщо це, звісно, релевантно). Цими порадами Юлія Роздольська користується від самого початку діяльності, і вони, як бачимо, дають очікуваний результат.

Процвітання вашої справи залежить не лише від якісної продукції та професійних публікацій на OLX. Неабияк впливає й комунікація з користувачами. Як успішно продати товар? Уникайте стандартних фраз та шаблонних відповідей. Спілкування з покупцем має бути живим, справжнім. 

Визначайте потреби та пропонуйте рішення. Люди цінують увагу і якісний сервіс. На думку Юлії, більше часу слід приділити клієнтам, які досі мали справу з неякісним товаром. Демонструйте переваги вашої продукції та переконуйте у її високій якості завдяки детальним описам, відгукам інших покупців та гарантії якості.

Не забувайте й про естетику пакування. Використання фірмових коробок, атласних стрічок і листівок з інструкціями з догляду підкреслює індивідуальний підхід і додає вартості вашому товару в очах покупців. Це сприяє й позитивному досвіду розпакування та спонукає клієнтів до подальших покупок чи створення UGC-контенту (відео від звичайних людей).

Історія бренду DC textile надихає чимало підприємців. Вона яскраво демонструє, що з майстерним підходом, застосовуючи інструменти на OLX, можна успішно розвинути бізнес із нуля. Працюючи з виробниками та постачальниками, Юлія Роздольська змогла не лише гарантувати високу якість продукції, а й розширити асортимент, пропонуючи індивідуальні розміри та дизайн. 

Створення DC textile — приклад того, як відданість власній справі, увага до деталей та непохитна віра в успіх перетворили просту ідею на бренд, що процвітає. Юлія зуміла знайти нішу на ринку, втілити у життя бачення якісного домашнього текстилю та встояти у періоди кризи, здобувши любов клієнтів з усієї країни.