Як відкрити магазин косметики

Власний магазин косметики — хороший бізнес, особливо якщо ви цікавитеся сферою краси та догляду за собою. У разі якщо плануєте розпочати свою справу в цій галузі, вам важливо мати чіткий план дій і стратегію. Так ви сформулюєте основні цілі й завдання і зрозумієте, що є мірилами успіху. Тож зможете краще фокусуватися на досягненні успіху.

У цій статті ми розглянемо ключові складові відкриття магазину косметики та управління відповідними бізнес-процесами, розпочавши з основ.

Слід одразу ж зазначити, що це доволі специфічна галузь, яка має унікальні особливості й вимоги. Однією з найважливіших характеристик є те, що вона належить до категорії YMYL (Your Money or Your Life), тобто впливає на здоров’я та добробут споживачів. Тому важливо ретельно вивчати та впроваджувати усю необхідну сертифікацію та стандарти якості продукції.

Цільова аудиторія у цій сфері різноманітна: від підлітків, які шукають декоративну косметику, до дорослих, що обирають засоби для догляду за шкірою і волоссям. Окрім того, косметика може бути й сезонним товаром, а ще вона доступна у різних цінових діапазонах.

Серед ризиків — зміна модних тенденцій, висока конкуренція, ймовірність алергічних реакцій на продукти, а також необхідність ретельно слідкувати за терміном придатності. Ба більше, потрібно враховувати й особливості продажу косметики залежно від виробника та її типу.

Бізнес із продажу косметики може бути справді прибутковим, але потребує при цьому певної підготовки та планування. Ділимося покроковим планом, як відкрити магазин косметики‎, далі.

• Аналіз ринку та ідентифікація цільової аудиторії. Дослідіть ринок косметики, включно з конкурентами й попитом на різні види косметичних продуктів. Визначте вашу цільову аудиторію: кого ви хочете бачити своїми покупцями? Це можуть бути жінки, чоловіки, підлітки, дорослі, люди з певними потребами (наприклад, ті, що віддають перевагу натуральним або веганським продуктам).
• Спеціалізація. Розгляньте різні категорії косметики: декоративну, натуральну, доглядову тощо.
• Пошук надійних постачальників. Робіть дослідження та обирайте тих постачальників, які мають гарну репутацію. Перевіряйте сертифікати і стандарти якості продукції.
• Бізнес-план та фінансування. Складіть детальний бізнес-план, який включає витрати на закупку товару, оренду приміщення (якщо ви відкриваєте фізичний косметичний магазин), маркетинг і річний дохід. Розгляньте можливості фінансування вашого бізнесу: власні кошти, кредит або ж інвестори.
• Вибір місця для продажу. Якщо ви відкриваєте фізичний магазин, оберіть локацію з великим потоком покупців або в центрі торговельного центру.
• Організація логістики та управління запасами. Визначте, як ви зберігатимете й доставлятимете товари клієнтам. У разі онлайн-магазину, наприклад, це може бути дропшипінг.

Бізнес-план — це документ, що міститиме стратегію та цілі вашого бізнесу. У ньому зазначаються всі ключові пункти, зокрема й фінансовий прогноз, маркетингові стратегії та вибір постачальників.

Ваш план буде складатися з:

• опису бізнесу;
• аналізу ринку;
• маркетингу і реклами;
• організаційної структури та управління;
• фінансового плану;
• прогнозування ризиків;
• плану розвитку.

Далі наведемо приклад готового бізнес-плану.

Опис бізнесу

• Назва та форма власності. Магазин називається Beauty Bliss Boutique і є підприємством з обмеженою відповідальністю (ТОВ).
• Історія бізнесу. Beauty Bliss Boutique був заснований у 2022 році групою досвідчених фахівців у галузі косметики та роздрібної торгівлі. Наша команда об’єднала свій досвід та пристрасть до косметики, щоб створити унікальний магазин, який задовольнятиме потреби наших клієнтів.
• Тип магазину. Beauty Bliss Boutique є фізичним магазином з можливістю розширення до онлайн-платформи в майбутньому.
• Спеціалізація. Наш магазин спеціалізується на натуральній косметиці. Ми прагнемо забезпечувати клієнтів продукцією, яка є екологічно чистою та не містить шкідливих хімічних компонентів.
• Локація. Магазин розташований у центрі міста, на вулиці зі жвавою торгівлею, а отже, з легким доступом для клієнтів.
• Асортимент. Ми пропонуємо широкий вибір натуральних кремів для обличчя, органічних шампунів, безпечних засобів для гоління та інших косметичних продуктів, що відповідають нашій спеціалізації — органічній косметиці.

Аналіз ринку

• Обсяг ринку. Ринок натуральної косметики постійно збільшується, оскільки споживачі стають дедалі свідомішими щодо складу косметичних продуктів та їхнього впливу на здоров’я.
• Цільова аудиторія. Наша цільова аудиторія — жінки й чоловіки віком від 25 до 55 років, які цінують якість та природність косметики і прагнуть доглядати за своєю шкірою та волоссям екологічно.
• Конкуренти. У нашому регіоні конкуренція на ринку натуральної косметики підвищується. Однак Beauty Bliss Boutique вирізняється завдяки унікальному асортиментові, добре обраній локації та зосередженості на якості обслуговування клієнтів.

Маркетинг і реклама

Ми плануємо проводити рекламні кампанії в соціальних мережах, розміщувати рекламу у спеціалізованих жіночих журналах та співпрацювати з блогерами, які відомі своїм тяжінням до натуральної косметики.

Організаційна структура та управління

Beauty Bliss Boutique є ТОВ, а наша команда складається з менеджера магазину, консультанта з підбору косметики та спеціаліста з маркетингу.

Фінансовий план

• Початкові витрати. Наші початкові витрати оцінюються приблизно як $ 50 000, включно з орендою і ремонтом приміщення, а також закупівлею товарів.
• Прогноз доходів і витрат. Очікуємо на дохід розміром $ 200 000 за перший рік і плануємо збільшувати цей показник на 20% щорічно.

Ризики та стратегії управління ризиками.

Ми визначили як ризики втрату конкурентоспроможності через інтенсивну конкуренцію та можливість змін в уподобаннях споживачів. Стратегія управління цими ризиками — постійне оновлення асортименту та взаємодія з клієнтами.

План розвитку

Розглядаємо можливість розширення мережі магазинів Beauty Bliss Boutique на національному рівні та запуску онлайн-платформи для збільшення обсягу продажів і залучення нових клієнтів.

Безсумнівно, важливими для успішного бізнесу є вибір надійних постачальників та забезпечення якісною продукцією. Ці два фактори гарантують, що ваші товари будуть відповідати встановленим стандартам якості, а це позитивно вплине на рівень задоволеності клієнтів і зменшить ризик повернення.

Уже раніше розповідали про це у статті «Як знайти надійного постачальника», але ділимося базовими порадами щодо вибору й перевірки якості продукції для косметичного ринку також і тут.

Для пошуку постачальників використовуйте онлайн-ресурси, як-от B2B-платформи, торгові об’єднання та маркетплейси для косметичних продуктів. Наприклад, Alibaba, Global Sources, Thomasnet тощо. Якщо ви вирішили відкрити оптовий магазин косметики, то зазначені майданчики стануть вашими помічниками.

Відвідайте й косметичні виставки, конференції та ярмарки, де є змога зустріти потенційних постачальників особисто і оцінити їхню продукцію. Окрім того, не забувайте звертатися до інших підприємців у б’юті-сфері, аби отримати рекомендації. На сайті оголошень OLX, до речі, ви зможете написати запитання будь-якому продавцеві.

Перевірка якості продукції — доволі складний і дуже відповідальний етап, який включає декілька складових. Про це — нижче.

• Запит на отримання зразків. Завжди запитуйте про зразки продукції у потенційних постачальників для оцінки якості продукції. Зразки повинні бути надані вам безкоштовно або за символічну плату.
• Ліцензії та сертифікати. Перевірте, чи є у постачальника всі необхідні ліцензії та сертифікати, які свідчать про відповідність стандартам та вимогам щодо виробництва косметики. Зверніть увагу на сертифікати Cruelty-Free, Vegan, Organic тощо.
• Інгредієнти та формули. Вивчіть склад косметичних продуктів, щоб переконатися, що вони відповідають вашим вимогам щодо безпеки.
• Свідоцтво, що тестування не відбувається на тваринах. Перевірте також і цю інформацію, якщо це є важливим для вашого бренду.

Ба більше, вам потрібно буде укласти угоду з постачальником, де будуть чітко визначені всі умови співпраці, включно з ціною, обсягом закупівель, термінами доставлення і стандартами якості.

Асортимент товарів неабияк впливає на продажі. Безперечно, різноманітність продуктів приваблює покупців різної категорії. Однак вам потрібно бути обережними і не перенасичувати асортимент, щоб уникнути надмірного запасу. Зазвичай бажано мати декілька категорій продукції: декоративну косметику, засоби догляду за шкірою, волоссям, інструменти для манікюру, парфуми тощо.

Враховуйте й різний бюджет вашої цільової аудиторії, тож пропонуйте товари різних цінових категорій. При цьому слід уникати надмірної спеціалізації, яка може обмежити кількість клієнтів.

Деяка косметика, як, скажімо, протисонцеві засоби або різні колекції декоративної косметики, можуть бути сезонними. Це також потрібно взяти до уваги у процесі формування асортименту.

Рекомендуємо вам розпочати з невеликого переліку продукції та відстежувати, які товари краще продаються.

Є два способи продажу косметики, і ви можете обрати той, який найбільше відповідає вашим потребам та можливостям: онлайн-магазин чи фізичну точку.

Якщо ви вирішили відкрити фізичний магазин, розгляньте різні формати продажу, як-от острівець у ТЦ, магазин косметики або відділ. Кожен із цих форматів має свої переваги та недоліки, тож варто все ретельно обміркувати. Фізичний магазин косметики потребує приміщення, наймання персоналу та інших інвестицій. Однак він дає й змогу покупцям одразу ж ознайомитися із продукцією.

Ваші інвестиції передбачатимуть:

• оренду або купівлю приміщення;
• ремонт і облаштування;
• закупівлю товарів;
• маркетинг і рекламу;
• забезпечення інвентарем;
• наймання персоналу;
• оперативні витрати (комунальні платежі, канцелярське обладнання тощо).

Зверніть особливу увагу й на місце розташування магазину. Аби ваші клієнти мали змогу швидко його знайти та зручно дістатися. Торговельні центри і площі, центральні вулиці та інші комерційні райони можуть найкраще для цього підійти.

У разі ж, якщо ви зупинилися на онлайн-продажах, потрібно буде обрати формат: інтернет-магазин, продаж косметики через соцмережі (є, до речі, чимало статей на тему: «Як відкрити інтернет-магазин косметики в Інстаграмі»‎), бізнес-сторінка на OLX або продаж через оголошення на OLX. Онлайн-продажі можуть значно зменшити витрати. Зокрема, якщо розпочати з дропшипінгу без великих початкових вкладень. Однак важливо бути готовими до конкуренції та інвестувати у рекламу й маркетинг для привертання уваги покупців. Проблемою при цьому є і те, що покупець може утримуватися від покупки, адже не має змоги оцінити товар фізично.

Аби відкрити онлайн-магазин, вам потрібно буде вкласти гроші у:

• розробку та дизайн вебсайту, оскільки він є основою вашого бізнесу;
• закупівлю товарів;
• створення системи доставлення продукції до клієнтів;
• маркетинг і рекламу;
• клієнтське обслуговування та підтримку;
• безпеку й захист даних, що передбачає наймання спеціалістів із кібербезпеки, придбання необхідного програмного забезпечення тощо;
• підготовку персоналу, який буде обслуговувати клієнтів.

Якщо ви бажаєте відкрити онлайн-магазин із мінімальними інвестиціями, варто розглянути дропшипінг (продаж товарів постачальника без зберігання їх у себе) на сайті оголошень OLX.

Оцінка окупності та рентабельності бізнесу з продажу косметики — ще один важливий крок у плануванні. Окупність вказує на те, за який період часу ви зможете повернути свої вкладення, а рентабельність — це прибутковість вашого бізнесу порівняно із загальними витратами.

Окупність вимірюється у відсотках і показує, скільки часу потрібно для того, щоб повністю відбити витрати на створення й розвиток бізнесу.

Формула розрахунку:
Окупність = ((Прибуток − Витрати) / Витрати) ∗ 100%.

Розглянемо приклад: якщо ви інвестували $ 10 000 у відкриття магазину косметики і протягом першого року заробили $ 15 000,
то окупність = (($ 15 000 − $ 10 000) / $ 10 000) * 100% = 50%.

Рентабельність визначає, які частки від доходів перетворюються на прибуток після
врахування всіх витрат.

Формула розрахунку:
Рентабельність = (Прибуток / Виторг) ∗ 100%.

Якщо ваш прибуток за рік становить $ 5 000, а загальний оборот — $ 15 000,
то рентабельність = ($ 5 000 / $ 15 000) * 100% = 33,33%

Це означає, що 33,33% вашого обороту коштів перетворилися на прибуток після врахування всіх витрат.

Насправді це залежить від декількох факторів, зокрема й від формату продажу та регулятивних вимог у державі. І фізичний, і онлайн-магазин косметики потребують реєстрації підприємства, отримання дозволів та ліцензій.

Якщо ви є початківцем у торгівлі та цікавитеся, як відкрити свій магазин косметики, то вам краще зареєструватися як фізична особа — підприємець (ФОП). Це зручно, оскільки фізособі простіше вести облік і звітність, а податки менші.

Можна зареєструвати підприємство онлайн — через сайт Міністерства юстиції України або за допомогою Порталу державних послуг iGov. Для цього вам потрібно мати електронний цифровий підпис (ЕЦП). Його можна отримати у будь-якому з Акредитованих центрів сертифікації ключів або оформити заявку на тому ж сайті Мін’юсту. У разі онлайн-реєстрації вашу заяву розглянуть протягом 24 годин.

Якщо ж ви бажаєте зареєструвати магазин офлайн, то зробити це можна у державного реєстратора за місцем проживання. Все, що знадобиться, — паспорт та ідентифікаційний код.

До реєстрації потрібно визначитися з видами діяльності, якими ви будете займатися, та обрати відповідний номер КВЕД (класифікація видів економічної діяльності). Для онлайн-продажів товарів уроздріб — КВЕД 47.91 «Роздрібна торгівля, яка здійснюється фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет»‎. Касовий апарат вам потрібен не буде, якщо ваші доходи не перевищуватимуть 1 млн грн на рік.

Додаткову інформацію про те, як відкрити інтернет-магазин косметики, ви можете знайти, придбавши і прочитавши тематичну бізнес-літературу на OLX у рубриці «Книги / журнали»‎.

Запам’ятайте, що успішний бізнес із продажу косметики передбачає не тільки якісну продукцію та залучення клієнтів, але й систематичне планування та вивчення ринку. Незалежно від того, чи оберете ви фізичний магазин, чи продаж косметики в інтернеті, правильний підхід до справи і відповідні знання допоможуть вам дійти до намічених цілей.

Магазин косметичних засобів може бути доволі прибутковим, але цей бізнес потребує й великої роботи та, зокрема, підготовки. Плануйте уважно, віддавайте перевагу якості та слухайте своїх клієнтів. Саме так ви можете досягти успіху в цій сфері.